{"id":345,"date":"2022-09-27T10:27:56","date_gmt":"2022-09-27T10:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/petuya.fr\/?page_id=345"},"modified":"2023-03-07T08:37:32","modified_gmt":"2023-03-07T08:37:32","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/petuya.fr\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"345\" class=\"elementor elementor-345\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4d65bf0 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4d65bf0\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9f4bd3b\" data-id=\"9f4bd3b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-827ddf0 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"827ddf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a1eb39 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9a1eb39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - St\u00e9phanie P\u00e9tuya<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a0d4ef1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a0d4ef1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20cf667\" data-id=\"20cf667\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f0f653 elementor-widget elementor-widget-breadcrumbs\" data-id=\"1f0f653\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"breadcrumbs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p id=\"breadcrumbs\"><span><span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6805a16 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6805a16\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3e065a\" data-id=\"d3e065a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a6343a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a6343a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>D\u00e9nomination sociale :&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entreprise individuelle St\u00e9phanie P\u00e9tuya<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si\u00e8ge social : 21 Rue Principale 68230 Zimmerbach<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Immatricul\u00e9e au Registre National des Entreprises sous le num\u00e9ro 813373487<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site internet <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/petuya.fr<\/span><\/a>. Les conditions particuli\u00e8res simplement indiqu\u00e9es dans la pr\u00e9sentation des produits n&rsquo;auront pas valeur contractuelles.&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Article 1 &#8211; Mentions obligatoires et d\u00e9finitions<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">1.1 Mentions obligatoires :&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le site internet <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est un service de l\u2019entreprise individuelle St\u00e9phanie P\u00e9tuya, 21 Rue Principale 68230 Zimmerbach, immatricul\u00e9e au Registre National des Entreprises sous le num\u00e9ro : 81337348700012. L&rsquo;entreprise est joignable par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse :&nbsp;<\/span><a href=\"\/en\/&\/#x6d;&#x61;&#x69;&#108;&#116;o:&#x63;&#x6f;&#x6e;&#116;&#97;ct&#x40;&#x70;&#x65;&#116;&#117;ya&#x2e;&#x66;&#x72;\"><span style=\"font-weight: 400;\">&#99;o&#x6e;t&#x61;&#99;&#x74;&#64;&#x70;&#101;t&#x75;y&#x61;&#46;&#x66;&#114;<\/span><\/a>&nbsp;et par&nbsp;<span style=\"font-weight: 400;\">t\u00e9l\u00e9phone au 06.61.34.19.03 de 9h \u00e0 17h.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La TVA est non applicable (selon art. 293B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise St\u00e9phanie Petuya est productrice d\u2019articles de literie sous la marque P\u00e9tuya et les distribue en vente sur Internet sur le site <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, ou directement \u00e0 l\u2019atelier ou lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements, foires et salons.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019atelier est \u00e0 votre service au 21 Rue Principale 68230 Zimmerbach sur rendez-vous.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ont pour objet de d\u00e9finir les conditions dans lesquelles l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya commercialise ses produits aupr\u00e8s de ses clients consommateurs, par l\u2019interm\u00e9diaire de son site internet<\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">&nbsp;<\/span><a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); background-color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">. La seule version fran\u00e7aise fait foi. Les Visiteurs, les Inscrits et Clients disposent de la facult\u00e9 de les sauvegarder et de les imprimer.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><strong>1.2 D\u00e9finitions<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les termes et expressions utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales avec une majuscule auront le sens suivant :&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cClient\u201d : d\u00e9signe toute personne physique majeure effectuant, sur le Site Internet&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff; color: #efd8d8; outline: 0px; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align);\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>, l\u2019achat d\u2019un ou plusieurs Produits propos\u00e9s par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya, \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale, lib\u00e9rale ou agricole et ayant par cons\u00e9quent la qualit\u00e9 de consommateur au sens du Code de la consommation,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cCommande\u201d : d\u00e9signe la\/les commande(s) de Produit(s) pass\u00e9e(s) par le Client aupr\u00e8s de l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya sur le Site&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff; color: #efd8d8; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>&nbsp;et suivant les modalit\u00e9s fix\u00e9es dans les pr\u00e9sentes CGV,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cCompte Client\u201d : d\u00e9signe le compte cr\u00e9\u00e9 sur le Site Internet&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff; color: #efd8d8; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>&nbsp;par toute personne physique majeure ayant la qualit\u00e9 de consommateur en vue d\u2019effectuer l\u2019achat d\u2019un ou plusieurs Produits,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u201d ou \u201cCGV\u201d : d\u00e9signe les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, applicables aux relations entre l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya et le Client,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cDonn\u00e9es Personnelles\u201d : d\u00e9signe les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel permettant d\u2019identifier directement ou indirectement le Visiteur, l\u2019Inscrit et\/ou le Client lors de son inscription au Site&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff; color: #efd8d8; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>&nbsp;et de la cr\u00e9ation de son Compte Personnel (ex : nom, pr\u00e9nom, adresse de courrier \u00e9lectronique, adresse postale, nom d\u2019utilisateur, adresse IP, \u2026),&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cInscrit(s)\u201d : d\u00e9signe toute personne ayant cr\u00e9\u00e9 un Compte Personnel sur le Site <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cProduit\u201d : d\u00e9signe tout produit se rattachant au secteur de la literie et plus g\u00e9n\u00e9ralement de l\u2019univers de la maison et commercialis\u00e9 par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya sur le Site&nbsp;<a style=\"background-color: #ffffff; color: #efd8d8; font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cSite\u201d : d\u00e9signe le site internet de la maison P\u00e9tuya, accessible \u00e0 l\u2019adresse suivante : <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTVA\u201d d\u00e9signe la taxe sur la valeur ajout\u00e9e fran\u00e7aise,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cVisiteur\u201d : toute personne naviguant sur le site <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Article 2 &#8211; Caract\u00e9ristiques essentielles des produits vendus<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le descriptif technique des Produits mentionne leurs caract\u00e9ristiques essentielles et a valeur contractuelle.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les photographies et graphismes illustrant les Produits ne constituent pas des documents contractuels et ne sauraient ainsi engager la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les photographies et graphismes ne peuvent assurer une similitude parfaite avec la nuance exacte du Produit. \u00c0 ce titre, les \u00e9crans d\u2019ordinateur peuvent pr\u00e9senter d\u2019importantes diff\u00e9rences dans le rendu des coloris.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits sont confectionn\u00e9s artisanalement et peuvent \u00eatre fait sur-mesure. Pour nos diff\u00e9rents Produits, la marge de tol\u00e9rance entre les dimensions sp\u00e9cifi\u00e9es sur le Site ou par le Client et les dimensions des Produits livr\u00e9s est la suivante : +\/-1%.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les textiles utilis\u00e9s sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 partir de fibres naturelles, les dimensions de ceux-ci peuvent varier au cours du temps en fonction de plusieurs facteurs tels que la temp\u00e9rature de la pi\u00e8ce. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est normal et propre aux fibres naturelles.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de passer commande, nous vous invitons donc \u00e0 \u00e9tudier la description et les caract\u00e9ristiques du Produit.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya propose aux Visiteurs de cr\u00e9er un Compte Personnel sur le Site&nbsp;<\/span><a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); background-color: #ffffff; color: #efd8d8; outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-5); color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: inherit; text-align: var(--bs-body-text-align); font-weight: inherit;\">&nbsp;afin de r<\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">ecevoir une newsletter par email traitant de l\u2019actualit\u00e9 de l\u2019entreprise et d&rsquo;avoir&nbsp;<\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">acc\u00e8s \u00e0 son compte sur la boutique en ligne de l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya pr\u00e9sente sur le site&nbsp;<\/span><a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); background-color: #ffffff; color: #efd8d8; outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-5); color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: inherit; text-align: var(--bs-body-text-align); font-weight: inherit;\">.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 3 &#8211; Prix<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix de nos Produits sont indiqu\u00e9s en euros et la TVA n&rsquo;est pas applicable (selon l&rsquo;article 293B du Code G\u00e9n\u00e9ral des Imp\u00f4ts).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de commande livr\u00e9e dans un autre pays que la France m\u00e9tropolitaine, le client est l\u2019importateur des produits qu\u2019il ach\u00e8te.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour tous les produits exp\u00e9di\u00e9s hors des collectivit\u00e9s d\u2019outre mer ou de l\u2019union europ\u00e9enne, la facture est \u00e9tablie sur le prix hors taxes.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client est le seul responsable des d\u00e9clarations et paiements de tout droit de douane ou autre taxe susceptibles d\u2019\u00eatre exig\u00e9es dans son pays.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix. Le bon de commande indique le montant des frais de livraison avant toute passation de commande.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 4 &#8211; D\u00e9lai de disponibilit\u00e9 des produits<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Commandes seront trait\u00e9es dans la limite de nos stocks disponibles ou sous r\u00e9serve des stocks disponibles chez nos fournisseurs de mati\u00e8res premi\u00e8res.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 d\u2019un article pour une p\u00e9riode sup\u00e9rieure \u00e0 8 semaines pour les couettes, surmatelas et matelas nomades et 7 jours pour les oreillers et l&rsquo;ensemble des autres produits non mentionn\u00e9s ci-dessus, vous serez imm\u00e9diatement pr\u00e9venu des d\u00e9lais pr\u00e9visibles de livraison et la commande de cet article pourra \u00eatre annul\u00e9e sur simple demande. Le Client pourra alors demander un avoir pour le montant de l\u2019article ou son remboursement.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9lais de confection des articles sont variables selon les p\u00e9riodes de l\u2019ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 5 &#8211; Commande<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seules les personnes juridiquement responsables et capables de souscrire des contrats concernant les produits propos\u00e9s par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya peuvent commander sur le site internet&nbsp;<\/span><a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); background-color: #ffffff; color: #efd8d8; outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez la possibilit\u00e9 de commander nos produits :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Directement sur notre site,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En atelier.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour passer une commande sur notre Site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon le cas :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous poss\u00e9dez d\u00e9j\u00e0 un compte client sur notre site : veuillez vous identifier,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous ne poss\u00e9dez pas de compte client : veuillez en cr\u00e9er un mais ce n\u2019est pas obligatoire.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puis, choisissez un mode de livraison en fonction de votre commande : livraison par La Poste \u00e0 votre domicile ou bien retrait en atelier.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, choisissez votre mode de paiement et cochez la case \u201cacceptation des CGV\u201d, validez votre paiement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous recevrez un email de confirmation de votre commande sur l\u2019adresse email que vous avez indiqu\u00e9e lors de la commande, v\u00e9rifiez les d\u00e9tails et le montant de votre commande.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les commandes sont fermes, d\u00e9finitives et non susceptibles de modification. Toute commande r\u00e9alis\u00e9e par internet, suppose l\u2019adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente. Toute confirmation de commande entra\u00eene votre adh\u00e9sion pleine et enti\u00e8re aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sans exception ni r\u00e9serve.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans tous les cas, une facture est \u00e9tablie par l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya et remise au Client par email.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les commandes, quelles que soient leurs origines, sont payables en euros.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais le produit sera factur\u00e9 sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Les produits demeurent la propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya jusqu\u2019au paiement complet du prix.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Attention :&nbsp; d\u00e8s que vous prenez possession physiquement des produits command\u00e9s, les risques de perte ou d\u2019endommagement des produits vous sont transf\u00e9r\u00e9s.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 6 &#8211; La livraison<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits command\u00e9s sont livr\u00e9s selon les modalit\u00e9s suivantes :&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pour les Produits volumineux : livraison par colissimo 48h avec signature ou sans signature (pour les recharges);&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pour les Produits moins volumineux (semelles, bonnets, \u2026) : lettre suivie sans signature.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya ne saurait \u00eatre tenue pour responsable de perte, retards de livraison en raison d\u2019erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9lais de livraison du transporteur mentionn\u00e9s ci-avant n\u2019ont qu\u2019une valeur indicative.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client sur le bon de commande, le Client devra donc veiller \u00e0 son exactitude.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout colis renvoy\u00e9 \u00e0 cause d\u2019une adresse de livraison erron\u00e9e ou incompl\u00e8te sera r\u00e9exp\u00e9di\u00e9 aux frais du Client.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si au moment de la livraison, l\u2019emballage d\u2019origine est ab\u00eem\u00e9, d\u00e9chir\u00e9, ouvert, le Client doit alors v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des articles. S\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s, l\u2019acheteur doit imp\u00e9rativement contacter l\u2019entreprise de livraison.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si les produits n\u00e9cessitent d\u2019\u00eatre renvoy\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya, ils doivent faire l\u2019objet d\u2019une demande de retour dans les 14 jours suivant la livraison. Toute r\u00e9clamation formul\u00e9e hors de ce d\u00e9lai ne pourra \u00eatre accept\u00e9e. Le retour du produit ne pourra \u00eatre accept\u00e9 que pour les produits dans leur \u00e9tat d\u2019origine (emballage, accessoires, \u2026).&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 7 &#8211; Le paiement<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait de valider votre commande sur Internet implique pour vous l\u2019obligation de payer le prix indiqu\u00e9. Le r\u00e8glement de vos achats s\u2019effectue par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) gr\u00e2ce aux syst\u00e8mes s\u00e9curis\u00e9s : Stripe (<\/span><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">https:\/\/stripe.com\/fr)<\/span><span style=\"font-style: inherit; color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">&nbsp;et Alma (<\/span><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-5); text-align: var(--bs-body-text-align);\">https:\/\/almapay.com\/fr-FR)<\/span><span style=\"background-color: var(--ast-global-color-5); color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-style: inherit; text-align: var(--bs-body-text-align); font-weight: inherit;\">&nbsp;ou par virement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par le proc\u00e9d\u00e9 universel de cryptage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce cas, le Client devra transmettre le num\u00e9ro de sa carte bancaire sur le Site, ainsi que la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance de celle-ci et le num\u00e9ro cryptogramme (num\u00e9ro \u00e0 3 chiffres figurant au verso de sa carte bancaire) \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que les donn\u00e9es relatives \u00e0 la carte bancaire ne sont conserv\u00e9es que pendant le temps de traitement de la commande (protocole de communication s\u00e9curis\u00e9).&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les paiements en plusieurs fois avec ALMA :&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client b\u00e9n\u00e9ficie de la possibilit\u00e9 de payer en trois fois gr\u00e2ce aux services de ALMA SAS au capital de 370 307.87\u20ac &#8211; Si\u00e8ge social : 176, Avenue Charles De Gaulle, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE \u2013 RCS NANTERRE : 839 100 575 \u2013 Etablissement de paiement et Soci\u00e9t\u00e9 de Financement enregistr\u00e9e sous le num\u00e9ro 90786 pour les paiements par Carte Bancaire compris entre 200\u20ac et 2000\u20ac d&rsquo;achats. En payant en trois fois avec Alma, le Client paye 1,46%TTC de frais. Alma est gestionnaire de t\u00e9l\u00e9paiement et d\u00e9livre un certificat \u00e9lectronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conform\u00e9ment aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 8 &#8211; D\u00e9lai de r\u00e9tractation et retours<\/strong><\/h2>\n<p>En cas de contrat conclu \u00e0 distance (sans la pr\u00e9sence physique simultan\u00e9e du repr\u00e9sentant de l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya et du Client) ou hors \u00e9tablissement (en dehors du lieu o\u00f9 l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya exerce son activit\u00e9 professionnelle), le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation, et dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours pour l&rsquo;exercer sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter de co\u00fbts particuliers (art. L.221-18 du Code de la consommation). Ce d\u00e9lai, calcul\u00e9 selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, court :&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; \u00c0 compter de la conclusion du contrat pour les prestations de Services,&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; \u00c0 compter de la conclusion du contrat pour les ventes de Produits conclues hors \u00e9tablissement et \u00e0 compter de la r\u00e9ception du Produit par le Client pour celles conclues \u00e0 distance.&nbsp;<\/p>\n<p>Un formulaire type permettant au Client d&rsquo;user de son droit de r\u00e9tractation se trouve \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes.&nbsp;<\/p>\n<p>Toutefois, l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation est impossible pour l&rsquo;ensemble des contrats vis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;article L.221-28 du Code de la consommation, et notamment la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du Client ou nettement personnalis\u00e9s.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation, le Client sera tenu de restituer \u00e0 l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya, les Produits d\u00e9j\u00e0 re\u00e7us, au plus tard dans les 14 jours suivant la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter. Le co\u00fbt de renvoi des Produits reste \u00e0 la charge du Client. La responsabilit\u00e9 du Client pourra en outre \u00eatre recherch\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation des Produits r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir leur nature, leurs caract\u00e9ristiques et leur bon fonctionnement.&nbsp;<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation, l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya remboursera au Client la totalit\u00e9 des sommes vers\u00e9es, y compris les frais de livraison, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle elle a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de la r\u00e9tractation. Elle ne sera toutefois pas tenue de rembourser les frais suppl\u00e9mentaires occasionn\u00e9 par un mode de livraison choisi par le Client plus co\u00fbteux que le mode de livraison standard propos\u00e9 par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya.&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Article 9 &#8211; Responsabilit\u00e9 du Vendeur &#8211; Garantie l\u00e9gale<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits vendus sur le site internet&nbsp;<\/span><a style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--bs-body-text-align); background-color: #ffffff; color: #efd8d8; outline: 0px;\" href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\">www.petuya.fr<\/a>&nbsp;sont conformes \u00e0 la r\u00e8glementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels.&nbsp;<\/p>\n<p>Il vous appartient de v\u00e9rifier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales les possibilit\u00e9s d&rsquo;importation ou d&rsquo;utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander. Par ailleurs, l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya ne saurait \u00eatre tenue pour responsable des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une mauvaise utilisation du produit achet\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<p>Enfin, la responsabilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tous les inconv\u00e9nients ou dommages inh\u00e9rents \u00e0 l&rsquo;utilisations du r\u00e9seau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion ext\u00e9rieure ou la pr\u00e9sence de virus informatiques.&nbsp;<\/p>\n<p>Les Produits fournis par le Vendeur b\u00e9n\u00e9ficient de plein droit et sans paiement compl\u00e9mentaire, ind\u00e9pendamment du droit de r\u00e9tractation, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales :<\/p>\n<p>&#8211; de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pour les Produits apparemment d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondant pas \u00e0 la commande,&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d&rsquo;un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits livr\u00e9s et les rendant impropres \u00e0 l&rsquo;utilisation,&nbsp;<\/p>\n<p>Dans les conditions et selon les modalit\u00e9s vis\u00e9es ci-dessous :&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien pour obtenir la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Lorsque le contrat de vente du bien pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le consommateur n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour le professionnel, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du bien.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au consommateur droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du bien dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Si le bien es r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Si le consommateur demande la r\u00e9paration du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du bien.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le consommateur peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du bien, si :<\/p>\n<p>1\u00b0 Le professionnel refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le bien ;<\/p>\n<p>2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/p>\n<p>3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du bien occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du bien non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/p>\n<p>4\u00b0 La con-conformit\u00e9 du bien persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 du vendeur rest\u00e9e infructueuse.&nbsp;<\/p>\n<p>Le consommateur a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du bien ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le consommateur n&rsquo;est pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du bien au pr\u00e9alable.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le consommateur n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du bien en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du bien remis en \u00e9tat.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L.217-1 \u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.&nbsp;<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10% du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gales des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le bien est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du bien.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Il est toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que la responsabilit\u00e9 du vendeur ne saurait \u00eatre mise en cause sur ce fondement en cas de non-respect de la l\u00e9gislation du pays dans lequel les Produits sont d\u00e9livr\u00e9s, qu&rsquo;il appartient au Client de v\u00e9rifier avant passation de sa commande, en cas de mauvaise utilisation, d&rsquo;utilisation \u00e0 des fins professionnelles, n\u00e9gligence ou d\u00e9faut d&rsquo;entretien de la part du Client, comme en cas d&rsquo;usure normale du Produit, d&rsquo;accident ou de force majeure.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h2><strong>Article 10 &#8211; Litiges<\/strong><\/h2>\n<p>En cas de r\u00e9clamation, le Client pourra adresser un courrier \u00e0 l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya \u00e0 l&rsquo;adresse postale suivante 21 Rue Principale 68230 Zimmerbach ou \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : &#99;&#x6f;&#110;&#x74;&#97;&#x63;t&#x40;p&#x65;t&#117;&#x79;&#97;&#x2e;&#102;&#x72;.&nbsp;<\/p>\n<p>Si cette tentative \u00e9choue, le Client peut recourir \u00e0 une m\u00e9diation conventionnelle, notamment aupr\u00e8s de la Commission de la m\u00e9diation de la consommation ou aupr\u00e8s des instances de m\u00e9diation sectorielles existantes, ou \u00e0 tout mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rents.<\/p>\n<p>S&rsquo;il est un consommateur ou un non-professionnel, il peut notamment avoir recours gratuitement, dans le d\u00e9lai d&rsquo;un an \u00e0 compter de sa r\u00e9clamation, au m\u00e9diateur de la consommation comp\u00e9tent selon les dispositions du Titre Ier du Livre VI du Code de la consommation :&nbsp;<\/p>\n<p>CNPM &#8211; M\u00e9diation &#8211; Consommation (<a href=\"https:\/\/www.cnpm-mediation.org\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.cnpm-mediation.org\/<\/a>) &#8211; 27 Avenue de la Lib\u00e9ration 42400 SAINT CHAMOND<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;\u00e9chec de cette m\u00e9diation, ou si le Client ne souhaite pas y recourir, il demeure libre de soumettre le diff\u00e9rend aux tribunaux comp\u00e9tents.&nbsp;<\/p>\n<p>Tous les litiges auxquels les prestations de service et vente de biens conclues en application des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente pourraient donner lieu concernant tant leur validit\u00e9, leur interpr\u00e9tation, leur ex\u00e9cution, leur r\u00e9siliation, leurs cons\u00e9quences et leurs suites seront soumis aux tribunaux comp\u00e9tents dans les conditions de droit commun.&nbsp;<\/p>\n<p><\/p>\n<h2><strong>Article 11 &#8211; Droit applicable &#8211; Langues<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et les op\u00e9rations qui en d\u00e9coulent sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elles sont r\u00e9dig\u00e9es en langue fran\u00e7aise. Dans le cas o\u00f9 elles seraient traduites en une ou plusieurs langues, seul le texte fran\u00e7ais ferait foi en cas de litige.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 12 &#8211; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces Produits pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les textes, commentaires, photographies, illustrations et images reproduits sur le site <\/span><a href=\"https:\/\/petuya.fr\/en\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.petuya.fr<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sont prot\u00e9g\u00e9s au titre du droit d\u2019auteur, droit des marques et droit \u00e0 l\u2019image. Ils sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de l\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute autre utilisation est constitutive de contrefa\u00e7on et sanctionn\u00e9e au titre de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 13 &#8211; Force majeure<\/strong><\/h2>\n<p>Sauf clause contraire, ni le Client ni l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya ne pourra \u00eatre tenu pour responsable si la non-ex\u00e9cution ou le retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une quelconque de ses obligations telles que d\u00e9crites dans les pr\u00e9sentes d\u00e9coule d&rsquo;un cas de force majeure, au sens de l&rsquo;article 1218 du Code civil.<\/p>\n<p>La partie constatant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement devra sans d\u00e9lai informer l&rsquo;autre de son impossibilit\u00e9 d&rsquo;ex\u00e9cuter sa prestation et s&rsquo;en justifier aupr\u00e8s de celle-ci.<\/p>\n<p>La suspension des obligations ne pourra en aucun cas \u00eatre une cause de responsabilit\u00e9 pour non-ex\u00e9cution de l&rsquo;obligation en cause, ni induire le versement de dommages et int\u00e9r\u00eats ou p\u00e9nalit\u00e9s de retard.<\/p>\n<p>L&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;obligation est suspendue pendant toute la dur\u00e9e de la force majeure si elle est temporaire et ne d\u00e9passe pas 45 jours. Par cons\u00e9quent, d\u00e8s la disparition de la cause de la suspension de leurs obligations r\u00e9ciproques, les parties feront tous leurs efforts pour reprendre le plus rapidement possible l&rsquo;ex\u00e9cution normale de leurs obligations contractuelles. Aucun frais suppl\u00e9mentaire ne sera occasionn\u00e9 si la prestation demeure identique, et aucun remboursement, m\u00eame partiel, ne pourra intervenir.&nbsp;<\/p>\n<p>Si l&#8217;emp\u00eachement est d\u00e9finitif ou d\u00e9passe une dur\u00e9e de 45 jours, les pr\u00e9sentes seront purement et simplement r\u00e9solues selon les modalit\u00e9s d\u00e9finies \u00e0 l&rsquo;article 17 des pr\u00e9sentes.<\/p>\n<p>Pendant la suspensions, les parties conviennent que les frais engendr\u00e9s par la situation seront r\u00e9partis par moiti\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Article 14 &#8211; Donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya sont enregistr\u00e9es dans son fichier clients. L&rsquo;ensemble des infirmations collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires \u00e0 la conclusion et \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les informations personnelles collect\u00e9es seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat et \u00e0 l&rsquo;accomplissement par l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya de ses obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles est strictement limit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya et \u00e0 ses pr\u00e9pos\u00e9s habilit\u00e9s \u00e0 les traiter en raison de leurs fonctions. Les informations recueillies pourront \u00e9ventuellement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya par contrat pour l&rsquo;ex\u00e9cution de t\u00e2ches sous-trait\u00e9es, sans que l&rsquo;autorisation du Client ne soit n\u00e9cessaire.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya s&rsquo;engage \u00e0 ne pas vendre, louer, c\u00e9der ou donner acc\u00e8s \u00e0 des tiers aux donn\u00e9es sans consentement pr\u00e9alable du Client, \u00e0 moins d&rsquo;y \u00eatre contrainte en raison d&rsquo;un motif l\u00e9gitime (obligation l\u00e9gale, lutte contre la fraude ou l&rsquo;abus, exercice des droits de la d\u00e9fense, &#8230;).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables, le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification, de portabilit\u00e9 ou d&rsquo;effacement de ses donn\u00e9es ou encore de limitation du traitement. Il peut \u00e9galement, pour des motifs l\u00e9gitimes, s&rsquo;opposer au traitement des donn\u00e9es le concernant. Le Client peut faire usage de ce droit en s&rsquo;adressant au responsable du traitement \u00e0 l&rsquo;adresse postale ou mail mentionn\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 1.1 des pr\u00e9sentes, en joignant un justificatif de son identit\u00e9 valable.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><strong>Article 15 &#8211; Archivage Preuve<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise St\u00e9phanie P\u00e9tuya archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code civil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/span><\/p>\n<p>(Veuillez compl\u00e9ter et renvoyer le pr\u00e9sent formulaire uniquement si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat).<\/p>\n<p>A l&rsquo;attention de ______________________, domicili\u00e9e professionnellement _______________ ayant pour adresse \u00e9lectronique _______________________<\/p>\n<p>Je\/nous (*) vous notifie\/notifions(*) par la pr\u00e9sente ma\/notre(*) r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :&nbsp;<\/p>\n<p>Command\u00e9 le (*)\/ re\u00e7u le (*) :&nbsp;<\/p>\n<p>Le cas \u00e9chant, num\u00e9ro du\/des devis concern\u00e9(s) par la r\u00e9tractation :&nbsp;<\/p>\n<p>Nom du(des) consommateur(s) :<\/p>\n<p>Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du pr\u00e9sent formulaire sur papier) :&nbsp;<\/p>\n<p>Date :&nbsp;<\/p>\n<p>(*) Rayez la mention inutile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente &#8211; St\u00e9phanie P\u00e9tuya D\u00e9nomination sociale :&nbsp; Entreprise individuelle St\u00e9phanie P\u00e9tuya Si\u00e8ge social : 21 Rue Principale 68230 Zimmerbach Immatricul\u00e9e au Registre National des Entreprises sous le num\u00e9ro 813373487 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes les ventes conclues sur le site internet https:\/\/petuya.fr. 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